Folleto_Mapa_Senior_2019-2020

3 z NUESTROS CIRCUITOS Todos los viajes publicados en este catálogo son circuitos especialmente diseñados para viajar en grupos formados EXCLUSIVAMENTE POR CLIENTES DE MAPA TOURS, lo que le garantizará un servicio más cuidado en cuanto a la elaboración de la ruta, guías acompañantes y locales garantizados de habla hispana, hoteles y restaurantes seleccionados, servicio de audio individual en las visitas incluidas, y mayoritariamente los viajeros serán de nacionalidad española. z NUESTROS GUÍAS Déjese guiar por un equipo formado por experimentados guías que le acompañarán durante el viaje, aconsejándole las mejores opciones para aprovechar el tiempo, com- partiendo todos sus conocimientos sobre el destino y encargándose de toda la logística y otros detalles del circuito, para convertirlo en una experiencia para sus sentidos y que no tenga que preocuparse de nada más que de disfrutar. z AUDIO INDIVIDUAL PARA LAS VISITAS Un efectivo sistema de última generación que permitirá a los viajeros escuchar las explicaciones de los guías de forma clara e individualizada, sin preocuparse de los am- bientes ruidosos de las ciudades, sin tener que estar junto al grupo constantemente, mientras toman fotografías y descubren los más bellos rincones de nuestros inolvida- bles destinos. Este servicio no estará incluido en los viajes que se realizan por el norte de África, Turquía, Oriente Medio, Asia y América. z ASISTENCIA 24 HORAS DURANTE EL VIAJE Cuidamos de usted. Para su seguridad y tranquilidad todos nuestros viajeros dispondrán de nuestro servicio telefónico permanente de asistencia 24 horas durante el viaje para resolverle cualquier incidencia que pueda surgir durante el viaje. En la documentación del viaje le facilitaremos el número de teléfono y un correo electrónico de asistencia 24 horas. AVIÓN: En todos nuestros programas aeroterrestres y combinados, le proponemos diferentes opciones, tanto en vuelos especiales desde los principales aeropuer- tos como en compañías regulares, todas ellas de reconocido prestigio, altos índices de calidad y puntualidad. * Todas las reservas incluyen la franquicia de equipaje facturado y de mano según la normativa de la compañía aérea utilizada. AUTOCARES: Generalmente utilizamos autocares para los diferentes tramos terrestres de nuestras rutas, con aire acondicionado, calefacción, butacas reclinables, sistema de megafonía, equipo de radio y música, video, ventanas panorámicas y los más actuales sistemas de seguridad. Es posible que en grupos reducidos, utili- cemos microbuses u otro transporte alternativo. COMIDAS: Todos los viajes salvo que se indique lo contario específicamente en el itinerario del viaje, llevan incluido el desayuno, en unos casos será continental y en otros continental-buffet (continental reforzado con fiambre y zumo) o buffet. El servicio de desayuno queda sujeto a la hora de salida del vuelo, ya que si el mismo es temprano y el restaurante o salón del desayuno no está abierto, no podremos facilitárselo. Referente a los almuerzos o cenas, los que están incluidos se indican específicamente en el programa del viaje, pudiéndose realizar en restaurantes u hoteles. Los menús contratados son turísticos y se componen habitualmente de una entrada (sopa, ensalada o similar), plato principal (carne, pescado, pollo o similar) y postre, no estarán incluidas las bebidas salvo que se indique en el propio itinerario. Importante: en el caso de que algún viajero requiera algún tipo de menú especial por cuestiones personales como son, vegetarianos, alergias u otros motivos, los guías solicitarán directamente en el restaurante correspondiente el cambio, pero no nos comprometemos a que se puedan conseguir, en el caso de que se consiga cambiar el menú, el restaurante podrá aplicar un suplemento de precio que el cliente deberá abonar directamente. HOTELES: Según el tipo de circuito contratado, le ofrecemos una selección de hoteles que cumplen los estándares de calidad exigidos en cada uno de los países, habiendo sido visitados en su mayoría por nuestro personal. En algunos países no existe una clasificación oficial y por tanto le asignamos una categoría orientativa teniendo en cuenta sus condiciones e instalaciones. Generalmente, en todos los itinerarios le indicamos los que utilizamos con mayor frecuencia, no obstante en algunas ocasiones, éstos podrán ser sustituidos por otros de igual o superior categoría. Ver relación de hoteles previstos o alternativos en nuestra web http://www.mapatours . com VISITAS Y EXCURSIONES: Dependiendo de la ruta y opción elegida, le incluimos un mayor o menor número de visitas a realizar, en cada itinerario se indica su contenido, algunas de ellas explicadas por guías locales o de manera introductoria por nuestros guías acompañantes. En la mayoría de programas ofrecemos una opción para que puedan complementar su viaje reservando un PAQUETE PLUS DE EXCURSIONES y que su experiencia en el destino sea más completa. Las mis- mas podrán ser adquiridas en destino únicamente por separado y quedarán sujetas a disponibilidad ya que es posible que no puedan ser confirmadas por falta de espacio en el bus, tickets o sobre todo de entradas debido a que en la mayoría de los lugares donde se requieren. es necesario reservar y pagar las mismas con bastante antelación, pudiendo estar agotadas para la fecha y hora prevista de la visita . Las excursiones opcionales que se ofrecen en destino, precisan de un mínimo de participantes para su realización y no forman parte del viaje combinado. Sus precios son orientativos y pueden verse modificados sin previo aviso una vez en destino. Ver relación completas de excursiones opcionales en nuestra web http://www.mapatours . com TRASLADOS : Los traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto están incluidos, a su llegada a la ciudad de inicio del circuito, le estaremos esperando en el aeropuerto (normalmente pasado el control de aduanas) para trasladarle al hotel o punto de encuentro previsto, igualmente este servicio se facilitará para trasladarle de nue- vo al aeropuerto. Los traslados se facilitarán en autocar, microbús, coche, taxi o transporte alternativo según el número de participantes y podrán ser sin asistencia (sólo con el conductor). GUÍA ACOMPAÑANTE: En todos nuestros programas aeroterrestres, una vez en destino, contará con la asistencia de guías acompañantes y/o guías locales que le informarán debidamente sobre el contenido del programa de viaje, facilitarán el alojamiento y le asesorarán en todas aquellas cuestiones necesarias para que disfrute al máximo de los lugares visitados. servicios incluidos en nuestros viajes Le recomendamos descargarse nuestra aplicación móvil gratuita para android y apple con información turística de los principales destinos de Media Distancia. Una vez descargada, podrá consultar toda la información de cada destino sin conexión y por tanto sin consumo de datos. En ella encontrará: 3 Todos nuestros viajes. 3 Ofertas actualizadas. 3 Novedades. 3 Promociones. 3 Pólizas de nuestros seguros. 3 Información sobre nuestro grupo. 3 Links de interés como información de aeropuertos, con salidas y llegadas en tiempo real, guías prácticas de viaje, documentación necesaria que precise según el destino elegido y otros muchos más. Visite nuestra WEB www.mapatours.com Mapa Tours “en tu bolsillo”