Mapa_Tours_Norte_Africa_Oriente_Medio_V17

58 Condiciones generales del contrato de viajes combinado INFORMACIÓN GENERAL A TENER EN CUENTA - MUY IMPORTANTE ‡ FedeErratas.-Laserratasovariacionesen losprogramasdeeste folleto seránpublicadosennuestrapáginaweb. ‡ Lospreciosde losprogramaspublicadoseneste folleto,han sidocalculados según los tiposdecambio, tarifasde transporte, costedelcarburantey tasase impuestosaplicablesa la fechadepublicacióndel folleto.Cualquiercambioen losmismospodrádar lugara la revisióndedichosprecios. ‡ Las tasasdeaeropuertoyvarios indicadasen losprogramasestáncalculadasenbaseavuelosdirectos,con locual lasmismaspueden sufrirvariación,yaque losprecios indicados sonorientativos. ‡ (Q DOJXQRV FDVRV FLHUWRV WUDPRV DpUHRV VH UHDOL]DQ FRQ XQD FRPSDxtD DpUHD TXH QR ¿JXUD QL HQ HO ELOOHWH DpUHR QL HQ OD FRQ¿UPDFLyQ GH OD UHVHUYD GHELGR DO XVR GH FyGLJRV FRPSDUWLGRV \ DOLDQ]DV HQWUH GLFKDV FRPSDxtDV SRU OR TXH QR SRGHPRV UHVSRQVDELOL]DUQRV GH HOOR 8QD YH] realizada la facturación en el aeropuerto correspondiente, el pasajero pasa a ser responsabilidad de la compañia áerea y ha de dirigirse a la misma en caso de retrasos, overbookings, etc. El personal de Mapa Tours, no tiene acceso por medidas de seguridad a las salas de embarque de los aeropuertos. En caso de retrasos o cambio de vuelo a los pasajeros por parte de las compañías aéreas, al personal de Mapa Tours no se le pone en conocimiento, ya que por los motivos de seguridad indicados anteriormente no se facilita información de los pasajeros, por tanto los transferistas en destino no estarán informados del vuelo en que llegará el pasajero. Por ello, les aconsejamos que en cuanto les sea comunicado su vuelo u hora de salida, informen del mismo a través del móvil de emergencias 24 horas que se facilita a los pasajeros. En el caso de no realizarse dicho aviso, el traslado no será reembolsado ya que el transferista espera en el aeropuerto en destino hasta 45 minutos después de la hora prevista del vuelo del pasajero y, por tanto, facturará el mismo. Es decisión de las compañias aéreas el realizar alguna escala técnica en ruta no prevista, por problemas técnicos, climatología, etc, sin que ello sea responsabilidad de Mapa Tours. ‡ /RVYXHORVHVSHFLDOHVHVWiQVLHPSUHVXMHWRVDPRGL¿FDFLyQGHKRUDULRV 7RGRVORVKRUDULRVLQGLFDGRVHQHVWHIROOHWRVRQRULHQWDWLYRV SXGLHQGRYDULDUHQIXQFLyQGHODVFRPSDxtDVDpUHDV VHUXHJDUHFRQ¿UPDFLyQGHYXHORV\KRUDULRV R KRUDVDQWHVGHODVDOLGD ‡ En funciónde lahorade llegadaosalidade losdiferenteshoteles,aun indicándose laprimeracomidaocenaoeldesayunodelultimodíacomo incluido,enelprogramase intentará facilitarestosserviciosa losclientesperose informaquegeneralmentecuando laprimeracomidaestá incluida,esta VHIDFLOLWDVLODOOHJDGDHVDQWHVGHODV KUV ODFHQDDQWHVGHODV KUV \HOGHVD\XQRFXDQGRODVDOLGDGHOKRWHOVHDGHVSXpVGHODV KUV ‡ El régimendepensióncompletaomediapensiónanivelalimenticiosecorrespondesiempreconelmismonúmerodenochesdehotel reservadasenese régimensalvoquese indiquecomo incluidounmayoromenornúmerodecomidasenelpropioprogramadeviajeyse realizaránen restaurante uhotel indistintamente. ‡ En los circuitos con salida garantizada, en el caso de que no puedan operarse por motivos técnicos, Mapa Tours les dará una alternativa con viajes de similares caracteristicas o compensándoles económicamente. En aquellos circuitos que no se encuentrangarantizados, Mapa Tours se reserva el derecho según lanormativavigentedegarantizarlaoanularlahasta10díasantesde la salidadelviaje. ‡ Algunoshoteles, lespodrán solicitar su tarjetadecréditocomogarantiade solvenciaenelcasodequeconsumiesen serviciosextras.MapaToursno se responsabilizadedichas tarjetasdecrédito. ‡ (ORUGHQGHYLVLWDVHQORVSURJUDPDVSXHGHPRGL¿FDUVHVLQSUHYLRDYLVR PDQWHQLpQGRVHVLHPSUHHOSURJUDPDtQWHJUR ‡ 0DSD7RXUVQRVHUHVSRQVDELOL]DTXHGXUDQWHODRUJDQL]DFLyQGHORVSURJUDPDVHQDOJXQDVFLXGDGHVSRUHYHQWRVHVSHFLDOHV ¿HVWDVORFDOHV HWFVHHQFXHQWUHQFHUUDGRV0XVHRV 0RQXPHQWRVyOXJDUHVGHLQWHUpVFXOWXUDO ‡ Las excursiones indicadas en programas como opcionales, optativas o sugeridas no están incluidas. Las visitas opcionales se contratan y abonan en destino y no forman parte del contrato de viajes combinado no siendo responsabilidad de Mapa Tour los servicios facilitados en las mismas al no ser el organizadorde lasmismas. ‡ 3RUPRWLYRVGHHYHQWRVHVSHFLDOHV HQDOJXQRVFDVRVHODORMDPLHQWRSXHGHYHUVHPRGL¿FDGRWDQWRHQVXFDWHJRUtDFRPRHQ SREODFLyQ ORFXDOVLHPSUHOHVHUiFRPXQLFDGRDOFOLHQWHDQWHVGHODVDOLGD ‡ En losprogramasconserviciodecenasoalmuerzos,elprimerservicioserásiempre lacenayelúltimoeldesayuno (salvo indicaciónencontra).Deberán tenerencuentaqueenciertosdestinoscomo Italia, lascenassolose facilitanpara llegadasantesde las19,00hrs.Enel restodedestinos lascenasse sirvenhasta las23,00 (siendocena fríaen lamayoríade loscasosen lahabitación).Lasbebidassalvoquese indique locontrarionoestán incluidasydeberánserabonadasporelcliente.Losalmuerzosycenaspuedenser indistintamenteen restaurantesuhotelesygeneralmentesonmenúsconcertados. ‡ /DVGHVFULSFLRQHVGHVHUYLFLRV\IRWRVGHORVPLVPRVVRQORV IDFLOLWDGRVSRUORVSURYHHGRUHVGHVHUYLFLRVDPRGRRULHQWDWLYRV\FX\RVVHUYLFLRVDYHFHVVXIUHQYDULDFLRQHVVLQSUHYLDQRWL¿FDFLyQ ‡ Recomendamosa todos losviajeros llevenconsigoel formularioE-111de la seguridad social. ‡ Es obligación del pasajero que toda su documentación se encuentren en vigor, como DNIRSDVDSRUWH YLVDGRV HWF 'H IRUPDRULHQWDWLYDLQGLFDPRVODGRFXPHQWDFLyQTXHVHSUHFLVDSDUDFDGDGHVWLQRDYLVLWDU 6LELHQ GLFKD LQIRUPDFLyQ SXHGH YHUVH YDULDGD R PRGL¿FDGD SRU ODV OH\HV GH FDGD SDtV SRUORTXHHVUHVSRQVDELOLGDG¿QDOGHOFRQVXPLGRUDVHJXUDUVHGHODGRFXPHQWDFLyQTXHQHFHVLWDSDUDHQWUDUHQRWURVSDtVHV $OPLVPRWLHPSRODLQIRUPDFLyQTXHGDEDPRVGHIRUPDRULHQWDWLYDHQFDGDGHVWLQRHVSDUDFLXGDGDQRVGHQDFLRQDOLGDGHVSDxROD 2WUDVQDFLRQDOLGDGHVGHEHUiQFRQVXOWDUFRQ suEmbajadaoConsulado. ‡ Esmuy importantequeal realizar su reservaelnombreyprimerapellidoaparezcacorrectamente talycomoapareceen suDNIoPasaporte .Cualquierproblemaocasionadoporéstemotivo será responsabilidaddelpasajeroelcualdebe revisarque todos losdatos soncorrectos. ‡ Traslados:Encasodeextravíodeequipajesasu llegadaalaeropuerto, rogamosqueunode losmiembrosde la reservaaviseal transferista/chóferoanuestro representanteendestinode la incidenciaparapoderefectuarsu traslado.Encasodenoavisarnosegarantiza laprestacióndelmismo.Mapa Tours sóloharádevolucióndel taxipresentando facturadelmismomáselpartede irregularidaddeequipajes.Lapresentaciónde losmismos seharáen laagenciadeviajesdonde realizó la reserva. ‡ Cualquierproblema relacionadocon losvueloscomo retrasos,pérdidasdeequipaje ,etc.es responsabilidadde lascompañíasáereas, será imprescindiblequehagan ladenunciaen losmostradoresdedichascompañíaspara suposterior reclamación. ‡ El personal o representantes de Mapa Tours en destino, no tienen acceso a las salas de embarque y dado que las compañías aéreas por motivos de seguridad no facilitan información sobre los pasajeros deberán tener en cuenta que una vez llegado a destino si su equipaje ha sido H[WUDYLDGR GHEHUi KDFHU OD UHFODPDFLyQ GHO PLVPR DQWHV GH VDOLU GH OD VDOD GH UHFRJLGD GH HTXLSDMHV HQ ORV PRVWUDGRUHV TXH KD\ D WDOHV HIHFWRV HQ WRGRV ORV DHURSXHUWRV (V LPSUHVFLQGLEOH TXH XQR GH ORV SDVDMHURV DYLVH DO SURYHHGRU GHO WUDVODGR R QRWL¿TXH GLFKD LQFLGHQFLD HQ HO teléfono de asistencia 24 horas que se facilita a los clientes para que se avise al transferista y se les pueda realizar el traslado previsto. En el caso de no realizar dicho aviso y el transferista una vez esperado 45/60 minutos se marche, el cliente deberá ir al hotel por su cuenta sin TXH SURFHGD UHHPEROVR DOJXQR GHO VHUYLFLR GH WUDVODGR (Q HO FDVR GH UHWUDVRV GH YXHORV LJXDOPHQWH GHEHUi VHU HO SDVDMHUR TXLHQ QRWL¿TXH OD KRUD GH VX YXHOR DO SURYHHGRU GHO VHUYLFLR R DO WHOpIRQR GH DVLVWHQFLD KRUDV (Q HVH FDVR VH SURYHHUi GHO VHUYLFLR ELHQ FRQ XQ QXHYR WUDQVIHULVWD R VL QR KXELHVH WLHPSR VH OH QRWL¿FDUi DO FOLHQWH TXH WRPH XQ WD[L FX\R UHFLER VHUi DERQDGR SRU 0DSD 7RXUV (Q HO FDVR GH TXH HQ DOJXQR GH ORV VXSXHVWRV DQWHULRUHV HO SDVDMHUR QR FRPXQLTXH OD LQIRUPDFLyQ SUHFLVD D 0DSD 7RXUV HO VHUYLFLR QR SRGUi VHU IDFLOLWDGR siendo realizado el mismo por el cliente por el medio que crea conveniente sin tener responsabilidad alguna Mapa Tours y por tanto el gasto de dicho servicio será abonado por el pasajero. ‡ /DVSHUVRQDVFRQFRQGLFLyQGHPLQXVYiOLGRGHEHUiQQRWL¿FDUSRUHVFULWRHQODVROLFLWXGGHVXYLDMHODSHWLFLyQGHXQWUDVODGRHQFRQGLFLRQHVHVSHFLDOHV\HVSRVLEOHTXHHOPLVPRFRQOOHYHXQVXSOHPHQWRGHSUHFLR ‡ /DVSHUVRQDVDFRPSDxDGDVGHDQLPDOHV\SHUURV JXtDGHEHUiQQRWL¿FDUSRUHVFULWRHQODVROLFLWXGGHVXYLDMHODSHWLFLyQGHXQWUDVODGRHQFRQGLFLRQHVHVSHFLDOHV ‡ Los trasladospodrán ser realizadosconunguía, transferistao solamenteconelchófer. ‡ Robos:MapaTours nosehaceresponsablede laspérdidasquepuedansufrir losclientes,conmotivodecualquierdelitoperpetradoduranteelviajeosuestanciaendestino.Asimismo,se le informaquedebenponerenconocimientode lasautoridadesadministrativasopolicialesdel lugar loshechossufridos. ‡ 2OYLGRVHQGHVWLQR 0DSD7RXUVQRVHKDFHUHVSRQVDEOHGHOROYLGRHQGHVWLQRSRUSDUWHGHORVFOLHQWHV GHREMHWRVSHUVRQDOHV 3DUDVROLFLWDULQIRUPDFLyQVREUHVLORVPLVPRVHVWiQORFDOL]DGRVHQGHVWLQR\VXSRVWHULRUHQYtRDVXOXJDUGHRULJHQ VHKDEUiQGHSRQHUHQFRQWDFWRFRQODR¿FLQDGHQXHVWUR UHFHSWLYR FX\RWHOpIRQR¿JXUDHQQXHVWURVIROOHWRV (QVXFDVR HOHQYtRDOOXJDUGHRULJHQ VHKDUiDSRUWHVGHELGRV SRUFXHQWDGHOSDVDMHUR Muy importante: no olvide solicitar en su Agencia de Viajes el preceptivo CONTRATO DE VIAJE COMBINADO. Proteja sus derechos como consumidor, previstos en la legislación turística. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el programa folleto es el documento informativo al que éstas se incorporan. El programa/oferta es la descripción del viaje combinado contenida en el programa/folleto que constituye el objeto del contrato de viaje combinado. La información sobre el programa/oferta contenida en el programa/folleto es vinculante para el organizador o detallista, salvo que concurra alguna de las siguientes cir- cunstancias: a) Que los cambios en dicha información se hayan co- municado claramente por escrito al consumidor antes de la celebración del contrato y tal posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el programa oferta. b) Que se produzcan posteriormente modificaciones, pre- vio acuerdo por escrito entre las partes contratantes. 1. Regulación jurídica aplicable. Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre (BOE 287 de 30.11) y demás disposiciones vigentes y concordantes. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, fir- madas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sean los programas/oferta contenidos en el programa/folleto y obligan a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el con- trato o que consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato. 2. Organización. La organización de estos viajes combinados han sido realizados por MAPATOURS S.A., C.I.F. A-80/077407, con dirección en San Sotero 11, Planta 2ª, 28.037 Madrid, Título/Licencia C.I.C.MA . 555. 3. Precio. El precio final completo de cada viaje combinado ofrecido en este folleto figura en cada una de las modalidades de viajes que en el se presentan. Para facilitar al viajero la mayor información disponible cuando se edita éste folleto, se hace constar: - Al precio final del viaje se han de sumar, en su caso, el importe de tasas de aeropuertos y puertos para entrada y/o salida del país pagados en destino, así como el de los visa- dos abonados en destino, en caso de ser estos necesarios. No se puede cuantificar ahora el importe exacto de tales conceptos dado que no se nos facilita su importe exacto. Como quiera que no es posible facilitar ni a efectos orien- tativos, el precio de las excursiones facultativas, se informa que este es otro concepto que aún cuando no incide en el precio del viaje, por cuanto no forma parte de su oferta, ní del contrato, sí podría representar un mayor gasto, si se adquiere. - Compañías aéreas. Estas, generalmente, cargan en el im- porte del pasaje los que denominan “tasa de combustible” (YQ) que, aunque no tiene tal naturaleza de tasa ,si reper- cute en el precio del viaje y viene representando aproxima- damente un 40-50% sobre el precio de billete aéreo. Las compañías aéreas mantienen éste YQ fuera de la tarifa. 3.1. El precio del Viaje Combinado incluye. a) El transporte de ida y regreso, cuando este servicio esté incluido en el programa/oferta contratado, con el tipo de transporte, características y categoría que conste en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor en el momento de suscribirla. b) El alojamiento, cuando este servicio esté incluido en el programa/oferta contratado, en el establecimiento y con el régimen alimenticio que figura en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo. c) La tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros y los impuestos indirectos -Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.), Impuesto General Indirecto Ca- nario (I.G.I.C.), etc.-, cuando sean aplicables. d) La asistencia técnica durante el viaje, cuando este ser- vicio esté específicamente incluido en el programa/ oferta contratado. e) Todos los demás servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el programa/oferta contratado o que expresamente se haga constar en el contrato de viaje combinado. 3.2. Revisión de precios. El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, costes del carbu- rante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa/folleto o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Cualquier va- riación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada, pudiendo, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir del viaje sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso, se revisará al alza en los 20 días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de solicitudes ya realizadas. 3.3. Ofertas especiales. Cuando se realice la contratación del viaje combinado como consecuencia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el pro- grama/folleto, los servicios comprendidos en el precio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta, aún cuando, dicha oferta haga referencia a alguno de los programas descritos en este folleto, siempre que dicha remisión se realice a los exclusivos efectos de información general del destino. 3.4. Exclusiones. 3.4.1.El precio del Viaje Combinado no incluyen. Visados, tasas de aeropuerto, y/o tasas de entrada y salida, certificados de vacunación, propinas en el caso de cruceros, “extras” talescomocafés,vinos, licores,aguasminerales,regí- menes alimenticios especiales -ni siquiera en los supuestos de pensión completa o media pensión, salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa -, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y, en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “El precio del viaje combinado incluye” o no conste específica- mente detallado en el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor a suscribirlo. 3.4.2. Excursiones o visitas facultativas. En el caso de excursiones o visitas facultativas no contrata- das en origen, debe tenerse presente que no forman parte del contrato de viaje combinado. Su publicación en el fo- lleto tiene mero carácter informativo y el precio está expre- sado con el indicativo “estimado”. Por ello, en el momento de contratarse en el lugar de destino, pueden producirse variaciones sobre sus costes, que alteren el precio estimado. Por otra parte, dichas excursiones serán ofrecidas al consu- midor con sus condiciones específicas y precio definitivo de forma independiente, no garantizándose hasta el momento de su contratación la posible realización de las mismas. 3.4.3. Propinas. Dentro del precio del viaje combinado tampoco están in- cluidas las propinas. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no está incluida una aportación complementaria que usualmente, aunque de forma errónea, suele denomi- narse propina, cuyo importe está en función de la duración del viaje y que tiene como único destinatario al personal de servicio, respecto de la cual al inicio del viaje se advierte al cliente que debe asumir el compromiso de entregar a la fi- nalización del viaje. 4. Forma de Pago. Inscripciones y Reembolsos. En el acto de la inscripción, la Agencia podrá requerir un anticipo que en ningún caso será superior al 40% del im- porte total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, además del importe anticipado por el consumidor, el viaje combinado solicitado. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse al menos siete días antes de la fecha de la salida. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado, siéndole de aplicación las con- diciones previstas en el apartado siguiente. En el supuesto de que antes de la celebración del contrato el Organizador se vea imposibilitado de prestar alguno de los servicios solicitados por el cliente (incluido el precio), deberá serle comunicado a través de la Agencia Minorista al consu- midor, el cual podrá renunciar a su solicitud recuperando exclusivamente las cantidades anticipadas si las hubiere. Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto, se formalizarán siempre a través de la Agencia Detallista, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor. 5.- Desistimiento del Consumidor, Cesiones y Cancelación del viaje por no alcanzar el número de personas inscritas el mínimo previsto. En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abo- nado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indem- nizar a la Agencia por los conceptos que a continuación se indican: a) En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gestión, más los gastos de anulación, si se hubieran producido estos últimos. b) En el caso de viajes combinados y salvo que el desisti- miento se produzca por causa de fuerza mayor: 1) Los gastos de gestión más los gastos de anulación si los hubiere. 2) Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre los días 3 y 10, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no ten- drá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. Se entenderán como causas de fuerza mayor, que eximirán al consumidor de su responsabilidad, el fallecimiento, en- fermedad grave o accidente del asegurado, cónyuge, hijos, padres o hermanos. Conocido el desistimiento, la agencia devolverá al consumidor la cantidad que hubiera abonado, en el plazo máximo de 1 mes deducidos los gastos de gestión, y en su caso los de anulación justificados y las penalizaciones. En el caso de que algunos de los servicios contratados y anulados estuvieran sujetos a condiciones económicas espe- ciales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desis- timiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas por ambas partes. En estos caso se facturaran los siguientes gastos de anulación: - 0 € de gastos hasta 60 días de antelación. - 10% de gastos si la cancelación es entre 59 y 45 de an- telación a la salida. - 20% de gastos si la cancelación es entre 44 y 30 días de antelación a la salida. - 40% de gastos si la cancelación es entre 29 y 20 días de antelación a la salida. - 60% de gastos si la cancelación es entre 19 y 9 días de antelación a la salida. - 80% de gastos si la cancelación es entre 8 y 3 días de antelación a la salida. - 100% de gastos si la cancelación es en las 48 hrs anterio- res a la salida o en el caso de no presentación a la salida. NOTAS IMPORTANTES: 1/ Reservas que se realicen entre 59 y 9 días de antelación a la salida se dará un plazo de 24 hrs posterior a la reserva para cancelar sin gastos. 2/ Al margen de los porcentajes de gastos indicados an- teriormente, en el caso de que tengan reservado el seguro opcional de gastos de anulación o tramitado o en trámite algún tipo de visado, se cobrara el 100% de estos servicios independientemente de los días que falten para la salida. 3/ En el caso de cancelaciones en las que los billetes de avión estén emitidos se facturara el 100% de los pasajes independientemente de los días que falten para la salida. El consumidor del viaje combinado podrá ceder su re- serva a una tercera persona, solicitándolo por escrito con quince días de antelación a la fecha de inicio del viaje, salvo que las partes pacten un plazo menor en el contrato. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje combinado, y ambos responderán solidariamente ante la Agencia de Viajes del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales justificados de la cesión. En los casos que el Organizador condicione, y así lo especifique expresamente, la viabilidad de la oferta de viaje combinado a contar con un mínimo de participan- tes (35 personas en viajes de autocar y 20 personas en viajes aéreos) y por no alcanzarse ese número, se pro- duzca la anulación del viaje, el usuario tendrá derecho exclusivamente al reembolso del total del precio o de las cantidades anticipadas, sin que pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización, siempre y cuando la Agencia se lo haya notificado por escrito con un mí- nimo de diez días de antelación a la fecha prevista de inicio del viaje.